Frequently Asked Questions (FAQ)

Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui situs web kami. Cukup pilih properti, tentukan tanggal check-in dan check-out, lalu ikuti langkah-langkah pembayaran yang tersedia. Anda akan menerima konfirmasi pemesanan melalui email setelah pembayaran berhasil.

Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank virtual account, kartu kredit (Visa, MasterCard), dan dompet digital (GoPay, OVO, Dana). Semua transaksi dijamin aman.

Ya, kebijakan pembatalan dan perubahan jadwal bervariasi tergantung pada properti dan tipe harga yang Anda pilih. Detail kebijakan akan tertera dengan jelas saat Anda melakukan pemesanan. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.

Semua properti yang terdaftar di platform kami telah melalui proses verifikasi ketat oleh tim NEXURA. Kami memastikan bahwa foto, fasilitas, dan deskripsi yang ditampilkan akurat dan sesuai dengan kondisi asli untuk menjamin kenyamanan dan keamanan Anda.

Ya, harga yang Anda lihat pada tahap akhir pemesanan adalah harga final yang sudah mencakup pajak dan biaya layanan. Kami menjunjung tinggi transparansi tanpa biaya tersembunyi.